Plus de lumière ? Avant de paniquer, quelques observations simples permettent de comprendre la situation et de renseigner l'électricien, sans prendre le moindre risque.
Est-ce chez vous ou dans tout le quartier ?
Regardez si les voisins ou les rues voisines sont aussi dans le noir. Dans ce cas, la panne vient probablement du réseau : contactez votre gestionnaire de réseau de distribution.
Quelques vérifications sûres
- Regardez si un disjoncteur ou un différentiel est tombé, sans ouvrir le couvercle du tableau
- Notez si la panne touche toute la maison, une pièce ou un seul appareil
- Débranchez les appareils récemment branchés avant de réenclencher une seule fois
Ce qu'il ne faut pas faire
- Ouvrir le tableau ou toucher des fils apparents
- Réenclencher à répétition un disjoncteur qui saute
- Utiliser un appareil mouillé, endommagé ou qui sent le brûlé
Quand appeler tout de suite
Appelez un électricien si la panne persiste chez vous alors que le voisinage a du courant, si le disjoncteur ressaute, ou en cas d'odeur de brûlé ou de prise noircie. S'il y a de la fumée, des étincelles ou des flammes, quittez les lieux et appelez le 112.